Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
- Unvanı / Ticari Adı: Motifa Kumaş
- Vergi Dairesi / No: Esenler V.D.
- Adres: Fatih Mah. 204. Sk. No:15/A Esenler/ İstanbul
- E-Posta: motifakumas@gmail.com
- Web Sitesi: motifakumas.com
1.2. ALICI
- Sipariş esnasında motifakumas.com web sitesine üye olurken veya sipariş formunu doldururken Alıcı tarafından beyan edilen ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait motifakumas.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; desen, kumaş türü (müslin, poplin, keten, kanvas vb.), metraj ve teknik nitelikleri web sitesinde belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
- Tüketici (Perakende) Satışları: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden nihai tüketiciler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
- Ticari (Toptan / B2B) Satışlar: Faturası bir şirket, şahıs işletmesi veya tüzel kişi adına kesilen, ticari işletmeye yönelik toptan alımlarda Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Türk Borçlar Kanunu (TBK) hükümleri geçerli olup, tüketici mevzuatına dayalı cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
3.1. Ürünlerin cinsi, deseni, kumaş türü, sipariş edilen metrajı/adedi, birim fiyatı, kargo bedeli ve vergiler dahil toplam tutarı, sipariş özeti ekranında ve ALICI’nın e-posta adresine iletilen sipariş faturasında açıkça gösterilir.
3.2. Kumaş satışları sipariş esnasında ALICI tarafından seçilen metraj (metre) üzerinden hesaplanır. İlan edilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahildir ve güncellenene kadar geçerlidir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI
4.1. Sözleşme konusu kumaşlar, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak koşuluyla; sipariş edilen metrajın hazırlanması, siparişe özel baskı/kesim süreci ve ALICI’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak taahhüt edilen süre içinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Teslim anında ALICI’nın veya yetkilendirdiği kişinin adreste bulunmaması durumunda SATICI edimini tam olarak yerine getirmiş sayılır. Kargonun zamanında teslim alınmamasından kaynaklanan gecikmelerden ve masraflardan ALICI sorumludur.
4.3. ALICI, kargo paketini teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilmiş, yırtılmış veya hasar görmüş paketler tutanak tutturularak teslim alınmamalı ve durum derhal SATICI’ya bildirilmelidir.
MADDE 5 – KUMAŞ SEKTÖRÜNE ÖZGÜ GENEL ESASLAR
5.1. Renk ve Ekran Ton Farkları: Dijital baskı pigmentlerinin doğası, kumaş hammaddesinin (pamuk, viskon, keten vb.) doğal emiciliği ve ALICI’nın kullandığı telefon/bilgisayar ekran panellerinin renk kalibrasyon farklarından kaynaklı kabul edilebilir tolerans dahilindeki ton farklılıkları hata/kusur sayılmaz.
5.2. Metraj ve Kesim Payı: Kumaşlar atölyede ölçülerek kesilmektedir. Tekstil standartları gereği esneme payına bağlı olarak ±%1-2 oranındaki ölçüm toleransları olağan kabul edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
6.1. Genel Kural: ALICI (tüketici sıfatını haiz ise), ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR (Yönetmelik Madde 15/b):
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
Bu kapsamda:
- Rulodan/Toptan Özel Metraj Kesimi: ALICI’nın siparişi üzerine top kumaştan talep edilen metre bazında kesilen kumaşlar, ALICI’nın özel talebine göre hazırlandığından ve kesildikten sonra eski bütünlüğünü kaybedip yeniden satış vasfını yitirdiğinden cayma ve keyfi iade hakkı kapsamı dışındadır.
- Kişiye Özel Baskı / Desen Seçimi: ALICI’nın seçtiği desenin, belirlediği kumaş cinsine (poplin, müslin, keten vb.) sipariş üzerine özel olarak basıldığı ürünler kişiye özel üretim niteliğinde olduğundan iade ve değişim yapılamaz.
- Kullanılmış / Yıkanmış Kumaşlar: Yıkanmış, dikilmiş, parçalara ayrılmış, ütülenmiş veya koku/leke sinmiş kumaşlarda iade kesinlikle kabul edilmez.
6.3. Kusurlu / Hatalı Ürün Hali: Kumaşta dokuma hatası, bariz baskı kayması, leke veya yırtık gibi SATICI kaynaklı ayıplar tespit edilirse, ALICI ürünü yıkamadan ve kesmeden önce görsel ile birlikte SATICI ile iletişime geçmelidir. Bu durumda kargo bedeli SATICI’ya ait olmak üzere ürün yenisiyle değiştirilir veya bedel iadesi sağlanır.
MADDE 7 – TOPTAN (B2B) SİPARİŞLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
7.1. Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen toptan alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca; ALICI teslim aldığı kumaşları en geç 8 gün içinde muayene etmek ve varsa gizli/açık ayıpları SATICI’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Belirtilen süreden sonra yapılan bildirimler kabul edilmez.
7.2. Toptan siparişlerde numune veya müşteri onayı alınarak üretime/baskıya alınan partilerin keyfi iadesi veya iptali mümkün değildir.
MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı veya havale/EFT ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde; kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri gereğince faiz ödemekle yükümlü olacağını ve doğabilecek tüm hukuki masraflardan sorumlu olacağını kabul eder.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari (toptan) satışlardan doğan uyuşmazlıklarda ise SATICI’nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiği anda işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş sayılır.